Inteligencia Comercial y Comportamiento del Consumidor

Esta microcredencial combina el análisis de grandes volúmenes de información con el estudio del comportamiento del consumidor para fortalecer la toma de decisiones comerciales. A lo largo de los cursos, el estudiante conocerá cómo interpretar datos relevantes del mercado, identificar patrones y tendencias, y comprender los factores psicológicos que influyen en las decisiones de compra. También aprenderá a relacionar información de clientes con estrategias comerciales, segmentación, preferencias y comportamiento, con el objetivo de diseñar acciones más efectivas y orientadas a resultados.